FAQ

Flexlease is een leasingbedrijf dat een gebruiksvriendelijk platform aanbiedt waar onze geliefkoosde Flexlease partners hun auto’s op publiceren zodat bedrijven en particulieren deze kunnen leasen. Ondertussen werken wij al met meer dan 500 partners verspreid over heel België.

Indien u interesse heeft in een bepaalde wagen, laat je ons dit weten en verzorgen wij achter de schermen al de communicatie en administratie met de partner. Indien alles goed gaat, zal het definitieve contract afgesloten worden met Flexlease.

Achteraf kan je op onderhoud en/of herstelling naar de garage naar keuze wat het héél aangenaam en flexibel maakt voor alle partijen. Indien je niet weet waar je terecht kunt, kan je ons altijd contacteren op service@flexlease.rent of +32 (0)51 33 31 51.

Er zijn heel wat zaken waar Flexlease uniek is! Wat doen wij nu precies anders?

Wij bieden flexibele operationele leasing aan voor bedrijven én particulieren, personen- én bestelwagens & wij bieden zowel nieuw als tweedehands leasing aan. We bieden alle merken en modellen aan tot 4 jaar oud en 50 000 km. Zelf wagens die niet op onze website staan, kan je bij ons leasen. Je hoeft ons enkel aan te geven welke wagen je wenst te leasen en wij doen de rest! Iedereen kan bij ons terecht!

Wij bieden een als maar groeiend aanbod aan van nieuwe en tweedehandsvoertuigen. Hoeft het niet nagelnieuw, lease dan een jonge tweedehandswagen. De flexibiliteit van het contract is voelbaar op veel vlakken; bepaal zelf de duurtijd (tot 10 jaar) en 300 000 km.

Wij bieden, in tegenstelling tot andere leasingmaatschappijen, steeds een persoonlijke service. Of je nu één personenwagen of een hele bedrijfsvloot leaset, bij Flexlease kan je altijd rekenen op dezelfde mensen. Van contracten over verzekering tot het onderhoud, jouw aanspreekpunt weet altijd raad! Bovendien krijg je één factuur per maand ongeacht het aantal wagens in het wagenpark. Van efficiëntie gesproken!

Bovendien hebben wij een netwerk van meer dan 750+ partners die met Flexlease reeds samenwerken. Hoe dan ook, je kan altijd terecht bij je vertrouwde garage voor onderhoud en herstellingen. Dit maakt het natuurlijk super interessant voor alle partijen! Daarnaast heb je als Flexlease klant toegang tot je persoonlijke klantenzone waar je alle info omtrent je wagen(s) kan terugvinden. Ook krijg je, dankzij onze samenwerking met Q8, korting bij tankstations van Q8  in België op de officiële brandstofprijs!

En alsof dat nog niet genoeg was, garanderen wij ook dat wij zo snel mogelijk, binnen de 24 uur, goedkeuring geven op je aanvraag. Dit zorgt ervoor dat we doorgaans binnen de 2 weken kunnen leveren!

Overtuigd?

Bij Flexlease kan je elke mogelijk wagen leasen. Hoeft het niet nagelnieuw, lease dan een jonge tweedehandswagen. Zowel personenwagens, als bestelwagens. Zowel diesel en benzine, als hybride en volledig elektrisch. Dit aanbod zal enkel blijven stijgen!

Bovendien kan je ook wagens bij ons leasen die niet op onze website staan! Stuur simpelweg de offerte van de wagen die je verkiest door naar sales@flexlease.rent en wij bezorgen u een offerte van de leaseprijs of simuleer zelf uw maandprijs via de leasecalculator!

Kortom, wij bieden alle wagens aan tot 4 jaar oud en 50 000km.

Wij bieden operationele leasing aan van 12 tot 120 maanden tot 300.000km. Je betaalt een maandelijkse huurprijs om van de wagen gebruik te maken. De wagen blijft gedurende de hele looptijd van het contract eigendom van Flexlease. Op het einde van het contract dient te wagen terug ingeleverd te worden op ons hoofdkantoor te Izegem.

In deze prijs is alles inbegrepen! Onderhoud, herstellingen, assistance, omniumverzekering, banden (als je dat wenst)… Je krijgt één heldere factuur per maand. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over onvoorziene kosten!

Naast onze operationele leasingoplossingen biedt Flexlease ook financiële renting en financiële leasing aan voor KMO’s. Dit geeft u de mogelijkheid om een tweedehandswagen te leasen met de voordelen van eigendom op lange termijn. Beide formules bieden fiscale voordelen en zijn ideaal voor KMO’s die hun wagenpark willen uitbreiden zonder een grote initiële investering. Contacteer ons voor een offerte op maat!

Iedereen! Wij bieden zowel nieuw als tweedehands leasing aan zowel bedrijven én particulieren!

De volgende zaken zijn steeds in begrepen in de maandelijkse prijs:

• Huurprijs
• Onderhoud & herstellingen
• Assistance
• Omniumverzekering*
• Banden*
• Vervangwagen
• Verkeersbelasting & BIV

** Je kan ook een eigen verzekering nemen en/of een contract zonder banden.

1. Je zoekt de wagen die voldoet aan al je wensen.
2. Je duidt de gewenste looptijd en het aantal km per jaar aan.
3. Daarna kan je je offerte aanvragen.
4. Indien je akkoord gaat met de offerte, zullen we je vragen om de nodige documenten aan te leveren.
5. Wij doen de administratieve afhandeling en kredietcontrole.
6. Indien alles goedgekeurd wordt, en wij het eventueel gevraagde voorschot ontvangen hebben, brengen wij de partner op de hoogte, die de wagen zal keuren en klaarzetten voor aflevering.
7. Daarna moet enkel nog de wagen afgehaald worden bij de partner en rijden maar!

Doorgaans rekenen we slechts 2 weken tussen de aanvraag van de offerte en de effectieve levering aangezien de wagens direct leverbaar zijn!

Geen paniek! Bij Flexlease kan je gelijk welke wagen leasen, ook al staat hij niet op de website! Je kan simpelweg je droomauto aanbrengen via offerte of via de link waar je de auto gevonden hebt.

Daarna verloopt het proces precies zoals hierboven beschreven. Zot hè? ?

In geval van pech of ongeval waarbij je niet meer met de wagen kan rijden, kan je de wegbijstand contacteren op het nummer +32 2 290 61 00.

Bij een ongeval mag je ook zeker niet vergeten om een Europees aangifteformulier in te vullen, te ondertekenen en aangifte te doen binnen de 48u via service@flexlease.rent .

U krijgt een gratis vervangwagen bij een herstelling die langer duurt dan 1 dag, of bij een ongeval waarbij de wagen niet meer reglementair mag rijden en binnen moet ter herstelling.

De verzekering betreft een omnium verzekering die gebaseerd is op de factuurwaarde van de wagen. Bovendien is er ook een bestuurdersverzekering. Alle voorwaarden hiervan zijn altijd te vinden op de website.

Ja, iedereen die een geldig rijbewijs heeft. De hoofdbestuurder blijft echter aansprakelijk voor de verkeersovertredingen.

Waar je ook maar wil! Dit is waar Flexlease uniek in is! Je hangt niet vast aan bepaalde partners of bedrijven waar je verplicht op onderhoud of herstelling moet, zoals bij alle andere leasingmaatschappijen. Je gaat gewoon naar uw vertrouwde garage en wij verzorgen de communicatie met de garage. Indien je twijfelt, kan je ons altijd contacteren op service@flexlease.rent of +32 (0)51 33 31 51 en zullen wij een geschikte partner in de buurt zoeken die je gegarandeerd kan verder helpen!

Om te starten zijn 1 set zomerbanden en 1 set winterbanden inbegrepen als u koos voor een contract met banden. Daarnaast hangt het af van het gekozen aantal km per jaar. De minimaal verplichte diepte van het brandprofiel bedraagt 1,6 mm. Zijn de groeven in je banden verder afgesleten dan dat, dan is het tijd om de banden te vervangen. Indien blijkt dat je meer banden hebt gebruikt dan in jouw contract voorzien, worden de extra banden later in rekening gebracht.

Voor iedere wissel of vervanging van banden moet er toestemming gevraagd worden via service@flexlease.rent.

Indien jouw wagen werd geleverd op zomer- of winterbanden, kunnen deze na levering gewisseld worden voor all-season banden. Voordeel is dat er geen seizoenwisseling moet plaatsvinden en jouw banden gewoon vervangen worden bij slijtage. Maak je geen zorgen want met all-season banden kan je perfect de winter doorkomen want ze zijn gemerkt met het “sneeuwvlokje” op de zijkant.

Dit gebeurt via een bandencentrale of een Qteam vestiging naar keuze. Je maakt daar een afspraak, en van daaruit zullen zij goedkeuring vragen aan onze Service.

Let wel: indien u voor all-season banden koos, kan je geen winterbanden meer aanvragen.

De maandelijkse prijs van je leasecontract worden onder andere beïnvloed door de afgelegde kilometers met je auto, wat in de praktijk kan variëren. Vooraf maak je een schatting en sluit je een overeenkomst af voor de relevante kilometerbundel. Alle details van jouw overeenkomst zijn toegankelijk via jouw Flexlease klantenzone. Bij het beëindigen van het contract wordt er een afrekening gemaakt op basis van de gereden kilometers.

Als blijkt dat je minder kilometers hebt gereden dan contractueel vastgelegd, ontvang je een creditnota. Heb je daarentegen meer kilometers gereden, dan ontvang je een factuur voor de extra kilometers. Het is raadzaam om je kilometers zo nauwkeurig mogelijk in te schatten. Als je significant meer dan de verwachte kilometerstand rijdt, behoudt de leasingmaatschappij het recht om je contract eenzijdig te herzien tijdens de looptijd van het contract.

Als je tijdens het contract merkt dat je werkelijke kilometerstand sterk afwijkt van de contractueel overeengekomen hoeveelheid, kun je zelf ook een herziening van je contract aanvragen ons. Op basis van je actuele kilometerstand doen zij dan een voorstel tot aanpassing van het contract, wat gepaard kan gaan met een tussenafrekening en wijziging in de maandelijkse huurprijs.

Ja, dit is mogelijk. Wel steeds aan te vragen via accounting@flexlease.rent. Dan zullen de mogelijkheden bekeken worden en zal de klant zijn opties toegestuurd krijgen.

Er wordt gekeken of je als bedrijf of als particulier solvabel genoeg bent om de maandlasten van het contract te dragen. Om deze controle zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren kan er bijkomende documentatie opgevraagd worden zoals jaarbalans, resultatenrekening, loonfiches, aanslagbiljet personenbelastingen, etc…

Gelieve contact op te nemen met accounting@flexlease.rent. Bij vroegtijdige stopzetting is er wel steeds een verbrekingsvergoeding verschuldigd zoals vermeld in de voorwaarden. Bij inlevering zal er dan ook nog een afrekening gemaakt worden van de gereden km’s en eventueel aanwezige schade.

Dat kan zeker, maar dan zal er steeds een voorschot gevraagd worden bij goedkeuring van het dossier.

Het is niet mogelijk om als beginnende ondernemer te leasen zonder voorschot.

Particulieren  en beginnende ondernemingen dienen steeds een voorschot betalen. Oudere ondernemingen moeten in principe geen voorschot betalen. Echter, er kan wel een eis zijn bij goedkeuring na analyse van de aangeleverde cijfers en documentatie.

Als het contract ten einde loopt dient de wagen altijd te worden binnengebracht in het hoofdkantoor te Izegem. Je zal gecontacteerd worden door Flexlease om een afspraak in te plannen wanneer dit kan gebeuren.

De wagen dient te worden binnengebracht in de staat zoals deze afgeleverd is geweest bij de start van het contract; schadevrij en proper. Schade zal op het einde van het contract aangerekend worden. Vandaar is het belangrijk om altijd te controleren bij levering als er schade zou zijn en deze door te geven aan Flexlease.

Je hoeft je geen zorgen te maken! Op basis van jouw feedback bij levering kunnen wij gemakkelijk nagaan of deze schade al dan niet aanwezig was. Indien deze bij levering reeds aanwezig was, zal deze u niet worden aangerekend.

Opnieuw: dit moet vermeld worden op het afleverdocument  en in de 1e week na afhaling doorsturen naar service@flexlease.rent met foto’s van de schade.

Je krijgt een uitnodiging via mail. In de mail volg je gewoon alle stappen. Let wel: soms komt deze terecht in de SPAM-folder, dus daar ook best eens controleren. Indien je toch niets zou ontvangen hebben, kan je altijd service@flexlease.rent contacteren.

In deze klantenzone kan je alles terug vinden omtrent jullie contract en wagen, zoals facturen, boetes, alle documentatie, voertuiggegevens, etc…

Operationele leasing is een vorm van autoleasing waarbij je als huurder een auto voor een bepaalde periode gebruikt, meestal voor enkele jaren. In plaats van de auto aan het einde van de leaseperiode te kopen, geef je de auto gewoon terug aan de leasemaatschappij. Het is een populaire keuze voor mensen die regelmatig een nieuwe auto willen gebruiken zonder zich zorgen te maken over zaken als waardevermindering en verkoop.

Absolute gemoedsrust

Zowel bij het leasen van een nieuw wagen als een tweedehandswagen, hoef je je geen zorgen te maken over de restwaarde van je wagen. Na afloop lever je de wagen eenvoudig in, wij staan in voor de verkoop. En jij? Jij kiest gewoon een nieuwe wagen.

Vaste kosten per maand

Wagens leasen betekent voorspelbare en gelijkmatige kosten. Geen verrassingen, wel een helder financieel overzicht. Wist je trouwens dat je als bedrijf voor sommige leasingvormen een beroep kunt doen op belastingtechnische voordelen?

Geen direct, grote investering

Wij kopen de wagen(s) aan, jij huurt ze van Flexlease. Zo hou je het financieringsvermogen van je bedrijf vrij voor de kernactiviteiten of hoef je als particulier geen zware kosten te dragen.

Flexibele aanpak bij Flexlease

Leasen bij Flexlease brengt naast bovenstaande voordelen ook heel wat flexibiliteit met zich mee. Je kunt gelijk welke wagen bij ons leasen en ook onze voorwaarden zijn extra aantrekkelijk!

Dat is geen enkel probleem! Gelieve accounting@flexlease.rent te contacteren en wij kijken voor de overzetting van de wagen. Gelieve elke verandering van gegevens Flexlease steeds te contacteren.

Dit kan, maar dit moet eerst aangevraagd worden bij service@flexlease.rent en mag enkel gebeuren na goedkeuring. Dit gebeurt op eigen kosten. Bij inlevering van de wagen op het einde van het contract moeten deze accessoires ook verwijderd worden op eigen kosten. Er mag ook geen schade aan de wagen zijn door de aangebrachte accessoires. Indien dit wel het geval is, zal de herstelling hiervan aangerekend worden in je eindafrekening.