FAQ
Veelgestelde vragen
- Krijg ik onmiddellijk een wagen bij het afsluiten van een contract?
Hou je niet van wachten? Wij ook niet! Daarom voorzien we vanaf dag één een aanloopwagen. Deze wagen helpt om een inloopperiode of wachttijd te overbruggen. Voor bedrijven is dit ook een uitstekende oplossing om de mobiliteit van nieuwe of tijdelijke werknemers te garanderen.
- Wat is er inbegrepen in mijn leasecontract?
Je betaalt maandelijks een vast bedrag waarin onderstaande zaken inbegrepen zijn:
• Huurprijs
• Onderhoudsbeurten en mechanische herstellingen
• Bestuurders-, burgerlijke aansprakelijkheids- en rechtsbijstandverzekering
• Dekking materiële schade
• Belasting op inverkeerstelling (BIV) en jaarlijkse rijtaks
• Technische keuring
• Vervangwagen bij immobilisatie van meer dan 24 uur
• Europese pechverhelping
• Vervanging van banden bij normaal gebruik (optioneel)
• Winter-/zomerbanden (optioneel)
- Wat is er niet inbegrepen in mijn leasecontract?
Alle gebruikskosten zijn inbegrepen, behalve de brandstof en eventuele GAS- of verkeersboetes. Ook de optionele services worden extra aangerekend (vb. winter-zomerbanden).
- Hoe betaal ik?
De betaling gebeurt uitsluitend via een maandelijkse domiciliëring.
- Wie mag met het voertuig rijden?
De chauffeur die bij Flexlease staat ingeschreven mag het voertuig besturen. Wisselt een wagen van bestuurder? Laat het tijdig weten via service@flexlease.rent. Zo zorg je dat eventuele GAS- of verkeersboetes ineens bij de juiste persoon terechtkomen.
- Kan ik op eender welk moment mijn contract beëindigen?
Overeenkomstig de voorschriften van het artikel 1226 van het Burgerlijk Wetboek, zal een verbrekingsvergoeding aan de verhuurder verschuldigd zijn in geval van ontbinding van de overeenkomst ten laste van de huurder. Deze vergoeding zal gelijk zijn aan de helft van de nog te betalen huurprijzen, exclusief BTW, met minimum 12 gefactureerde maanden op de totale duur voorzien in de overeenkomst.
- Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer?
Alle kosten die voortvloeien uit de annulering zullen gefactureerd worden aan de huurder (op basis van bewijsstukken). Er wordt ook een administratieve kost aangerekend.
- Wat gebeurt er als ik meer of minder kilometers rij dan voorzien in het contract?
Dit kan op 2 manieren verrekend worden, naargelang je voorkeur.
A. Bij het jaarlijks onderhoud wordt de kilometerstand opgemeten.
Indien je het vooropgestelde kilometeraantal overschrijdt/ niet haalt worden de volgende maandelijkse facturen automatisch aangepast.
B. Na het verstrijken van de leasingtermijn wordt het totaal aantal km overschreden/ niet behaalde km in 1 keer aangerekend of in mindering gebracht. - Waar kan ik gaan met mijn wagen op onderhoud?
Het onderhoud kan gebeuren bij de merkgarages of de partners van Flexlease.
- Er brandt een lampje op mijn dashboard, wat moet ik doen?
Bel naar Flexlease service +32 (0)51 33 31 51 of mail service@flexlease.rent of contacteer de garage waar je op onderhoud gaat.
- Kan ik een wagen leasen vanaf de leeftijd van 18 jaar?
Dat kan maar de vrijstelling op je verzekering zal wat hoger zijn.
- Kan ik tijdens mijn leasecontract van voertuig wijzigen?
Je kan altijd van voertuig wijzigen maar dit is niet gratis.
Als je vroeger dan voorzien stopt, kan je je borg verliezen of indien er geen borg vooraf werd betaald is er een opzegtermijn van 12 maand huur.
Het is dus belangrijk om vooraf een goede inschatting te maken.