Comment déclarer correctement les dommages ?
- Déclarez le dommage à Van Breda dans les 48 heures en utilisant le rapport d'accident en ligne via ce lien.
- En utilisant le même formulaire en ligne, soumettez également le formulaire européen de demande d'indemnisation dûment complété.
- Vous y décrivez le plus complètement possible les faits réels de l'incident.
- Vous signalez aux autorités compétentes (police) toute dégradation de parking, vandalisme, (tentative de) cambriolage ou tout accident et mentionnez dans votre e-mail à LIZY le numéro de PV et le nom de l'autorité compétente (par exemple Politiezone Gent).
Qu'en est-il de la franchise ?
- Pour tout dommage non récupérable (c'est-à-dire un dommage que vous avez causé vous-même ou dont la partie adverse est inconnue), la franchise applicable sera facturée immédiatement. Vous trouverez ce montant sur votre contrat de location.
- Un rapport d'accident mal ou incomplètement rempli pose de nombreux problèmes et peut parfois priver le conducteur non responsable de ses droits. En outre, un formulaire de collision correctement rempli accélère le processus de règlement du sinistre.
Où puis-je faire réparer les dommages ?
- Après avoir déclaré correctement les dommages, l'assureur vous donnera le feu vert et vous indiquera où vous pouvez faire réparer les dommages dans un point de service agréé.
Personne de contact
- 3232170613Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter service@flexlease.rent, disponible à+32 (0) 51 33 31 51.
