Questions fréquemment posées

Flexlease est une société de leasing qui propose une plateforme conviviale sur laquelle nos partenaires Flexlease privilégiés publient leurs véhicules afin que les entreprises et les particuliers puissent les louer. Entre-temps, nous travaillons déjà avec plus de 500 partenaires dans toute la Belgique.

Si vous êtes intéressé par un véhicule particulier, faites-le nous savoir et nous nous chargerons de toute la communication et de l'administration avec le partenaire en coulisses. Si tout se passe bien, le contrat final sera conclu avec Flexlease.

Ensuite, vous pouvez vous rendre dans le garage de votre choix pour l'entretien et/ou les réparations, ce qui rend la situation très agréable et flexible pour toutes les parties. Si vous ne savez pas où aller, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse service@flexlease.rent ou au +32 (0)51 33 31 51.

Flexlease est unique à bien des égards ! Qu'est-ce qui nous différencie exactement ?

Nous proposons un leasing opérationnel flexible pour les entreprises et les particuliers, des voitures et des camionnettes, ainsi que des véhicules neufs et d'occasion. Nous proposons toutes les marques et tous les modèles jusqu'à 4 ans et 50 000 km. Vous pouvez même louer des voitures qui ne figurent pas sur notre site web. Dites-nous simplement quelle voiture vous souhaitez louer et nous ferons le reste ! Tout le monde peut venir chez nous !

Nous proposons une gamme de plus en plus large de véhicules neufs et d'occasion. Si vous n'avez pas besoin d'un véhicule flambant neuf, louez une jeune voiture d'occasion. La flexibilité du contrat se fait sentir dans de nombreux domaines : déterminez vous-même la durée (jusqu'à 10 ans) et les 300 000 km.

Contrairement à d'autres sociétés de leasing, nous offrons toujours un service personnalisé. Que vous louiez une voiture particulière ou toute une flotte d'entreprise, chez Flexlease, vous pouvez toujours compter sur les mêmes personnes. Qu'il s'agisse de contrats, d'assurances ou d'entretien, votre personne de contact sait toujours ce qu'il faut faire ! De plus, vous recevez une seule facture par mois, quel que soit le nombre de voitures du parc. Un gage d'efficacité !

En outre, nous disposons d'un réseau de plus de 500 partenaires qui travaillent déjà avec Flexlease. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours vous adresser à votre garage de confiance pour l'entretien et les réparations. Ce qui est bien sûr très intéressant pour toutes les parties ! En outre, en tant que client Flexlease, vous avez accès à votre espace client personnel où vous trouverez toutes les informations relatives à votre/vos voiture(s). De plus, grâce à notre partenariat avec Q8, vous bénéficiez d'une réduction sur le prix officiel du carburant dans les stations-service Q8 en Belgique !

Et comme si cela ne suffisait pas, nous vous garantissons également que nous approuverons votre demande le plus rapidement possible, dans les 24 heures. Ainsi, nous pouvons généralement vous livrer dans les 2 semaines !

Vous êtes convaincu ? ?

Chez Flexlease, vous pouvez louer la voiture de votre choix. Si vous n'avez pas besoin d'une voiture neuve, vous pouvez louer une jeune voiture d'occasion. Voitures et camionnettes. Diesel et essence, mais aussi hybrides et entièrement électriques. Cette offre ne cessera de croître !

De plus, vous pouvez également louer chez nous des voitures qui ne figurent pas sur notre site web ! Envoyez simplement le devis de la voiture que vous préférez à sales@flexlease.rent et nous vous enverrons un devis du prix du leasing ou simulez vous-même votre prix mensuel via le calculateur de leasing !

En bref, nous proposons toutes les voitures jusqu'à 4 ans et 50 000 km.

Nous proposons un leasing opérationnel de 12 à 120 mois jusqu'à 300 000 km. Vous payez un loyer mensuel pour utiliser la voiture. La voiture reste la propriété de Flexlease pendant toute la durée du contrat. À la fin du contrat, la voiture doit être restituée à notre siège social à Izegem.

Ce prix comprend tout ! L'entretien, les réparations, l'assistance, l'assurance tous risques, les pneus (si vous le souhaitez)... Vous recevez une facture claire par mois. Vous n'avez pas à vous soucier des frais imprévus !

Tout le monde ! Nous proposons des leasings neufs et d'occasion aux entreprises et aux particuliers !

Les éléments suivants sont toujours inclus dans le prix mensuel :

• Loyer
• Entretien et réparations
• Assistance
• Assurance tous risques*
• Pneus*
• Voiture de remplacement
• Taxe de circulation et T.V.A.

** Vous pouvez également souscrire votre propre assurance et/ou un contrat sans pneus.

1. Vous recherchez la voiture qui répond à toutes vos exigences.
2. Vous indiquez la durée souhaitée et le nombre de kilomètres par an.
3. Vous pouvez ensuite demander votre devis.
4. Si vous acceptez l'offre, nous vous demanderons de fournir les documents nécessaires.
5. Nous nous chargeons du traitement administratif et de la vérification de la solvabilité.
6. Si tout est approuvé et que nous avons reçu l'acompte demandé, nous en informerons le partenaire, qui inspectera la voiture et la préparera pour la livraison.
7. Il ne vous reste plus qu'à aller chercher la voiture chez le partenaire et c'est parti !

En général, il ne s'écoule que deux semaines entre la demande de devis et la livraison effective, car les voitures sont disponibles pour une livraison immédiate !

Pas de panique ! Chez Flexlease, vous pouvez louer n'importe quelle voiture, même si elle ne figure pas sur le site web ! Vous pouvez simplement demander la voiture de vos rêves via le devis ou via le lien où vous avez trouvé la voiture.

Ensuite, le processus se déroule exactement comme décrit ci-dessus. C'est fou, non ? ?

En cas de panne ou d'accident vous empêchant de conduire votre voiture, vous pouvez contacter l'assistance routière au +32 2 290 61 00.

En cas d'accident, n'oubliez pas de remplir un formulaire européen de déclaration d'accident, de le signer et de le déclarer dans les 48 heures via service@flexlease.rent .

Vous recevrez une voiture de remplacement gratuite en cas de réparation de plus d'un jour ou en cas d'accident où la voiture ne peut plus être conduite conformément à la réglementation et doit être ramenée pour être réparée.

L'assurance est une assurance tous risques basée sur la valeur de facturation de la voiture. En outre, il existe également une assurance conducteur. Toutes les conditions sont toujours disponibles sur le site web.

Oui, toute personne qui possède un permis de conduire valide. Toutefois, le conducteur principal reste responsable des infractions au code de la route.

Où vous voulez ! C'est en cela que Flexlease est unique ! Vous n'êtes pas lié à des partenaires ou à des entreprises qui vous obligent à vous rendre pour l'entretien ou les réparations, comme c'est le cas pour toutes les autres sociétés de leasing. Vous vous rendez simplement dans votre garage de confiance et nous nous chargeons de la communication avec le garage. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse service@flexlease.rent ou au +32 (0)51 33 31 51 et nous chercherons un partenaire adéquat dans votre région, qui sera certainement en mesure de vous aider !

Pour commencer, un jeu de pneus d'été et un jeu de pneus d'hiver sont inclus si vous optez pour un contrat avec pneus. En outre, cela dépend du nombre de kilomètres par an choisi. La profondeur minimale obligatoire de la bande de roulement est de 1,6 mm. Si les rainures de vos pneus sont plus usées que cela, il est temps de les remplacer. S'il s'avère que vous avez utilisé plus de pneus que prévu dans votre contrat, les pneus supplémentaires vous seront facturés ultérieurement.

L'autorisation de changer ou de remplacer des pneus doit être demandée via service@flexlease.rent.

Si votre voiture a été livrée avec des pneus d'été ou d'hiver, ceux-ci peuvent être remplacés par des pneus toutes saisons après la livraison. L'avantage est qu'il n'y a pas de changement saisonnier et que vos pneus sont simplement remplacés lorsqu'ils sont usés. Ne vous inquiétez pas, car les pneus toutes saisons vous permettront de passer parfaitement l'hiver, car ils sont marqués du « flocon de neige » sur le flanc.

Cette opération s'effectue auprès d'une centrale de pneus ou d'une agence Qteam de votre choix. Vous y prenez rendez-vous, et c'est à partir de là qu'ils demanderont l'approbation de notre service.

Veuillez noter que si vous avez opté pour des pneus toutes saisons, vous ne pouvez plus demander des pneus hiver.

Le prix mensuel de votre contrat de leasing est influencé, entre autres, par le nombre de kilomètres parcourus avec votre voiture, qui peut varier dans la pratique. Vous faites une estimation à l'avance et vous concluez un contrat pour le forfait kilométrique correspondant. Tous les détails de votre contrat sont accessibles via votre espace client Flexlease. A la fin du contrat, un décompte est effectué sur la base des kilomètres parcourus.

S'il s'avère que vous avez parcouru moins de kilomètres que prévu dans le contrat, vous recevrez une note de crédit. Si, au contraire, vous avez parcouru plus de kilomètres, vous recevrez une facture pour les kilomètres supplémentaires. Il est conseillé d'estimer le plus précisément possible le nombre de kilomètres parcourus. Si vous dépassez largement le kilométrage prévu, la société de leasing se réserve le droit de réviser unilatéralement votre contrat pendant la durée de celui-ci.

Si vous constatez, pendant la durée du contrat, que votre kilométrage réel diffère sensiblement du kilométrage convenu, vous pouvez également nous demander une révision de votre contrat. Sur la base de votre kilométrage réel, ils vous feront alors une proposition d'adaptation du contrat, qui peut impliquer une facture intermédiaire et une modification du prix de location mensuel.

Oui, c'est possible. Toutefois, la demande doit toujours être faite par le biais de accounting@flexlease.rent. Les options seront alors examinées et le client recevra ses options.

Il est vérifié si vous êtes suffisamment solvable, en tant qu'entreprise ou en tant que particulier, pour supporter les coûts mensuels du contrat. Afin d'effectuer ce contrôle au mieux, des documents supplémentaires peuvent être demandés, tels que le bilan annuel, le compte de résultats, les fiches de paie, la déclaration d'impôt sur le revenu des personnes physiques, etc...

Veuillez contacter accounting@flexlease.rent. En cas de résiliation anticipée, des frais d'annulation sont toujours dus, comme indiqué dans les conditions générales. Au retour, un décompte sera effectué pour les kilomètres parcourus et les éventuels dommages.

C'est tout à fait possible, mais une avance sera alors toujours demandée lors de l'approbation du dossier.

Il n'est pas possible de louer en tant que start-up sans avance.

Les particuliers et les entreprises en phase de démarrage doivent toujours payer une avance. Les entreprises plus anciennes ne doivent en principe pas payer d'avance. Toutefois, une approbation peut être exigée après analyse des chiffres et de la documentation fournie.

A la fin du contrat, la voiture doit toujours être ramenée au siège d'Izegem. Flexlease vous contactera pour fixer un rendez-vous à cet effet.

La voiture doit être rendue dans l'état où elle a été livrée au début du contrat, c'est-à-dire sans dommages et propre. Les dommages seront facturés à la fin du contrat. Il est donc important de toujours vérifier à la livraison s'il y a des dommages et de les signaler à Flexlease.

Ne vous inquiétez pas ! Sur la base de vos commentaires lors de la livraison, nous pouvons facilement vérifier si ces dommages étaient présents ou non. S'ils étaient déjà présents lors de la livraison, ils ne vous seront pas facturés.

Encore une fois : il faut le mentionner sur le document de livraison et l'envoyer à service@flexlease.rent avec des photos des dégâts dans la première semaine suivant l'enlèvement.

Vous recevrez une invitation par courrier. Il vous suffit de suivre toutes les étapes indiquées dans l'e-mail. Remarque : il arrive parfois que l'e-mail se retrouve dans le dossier SPAM, il est donc préférable de le vérifier également. Si vous n'avez toujours rien reçu, vous pouvez toujours contacter service@flexlease.rent.

Dans cet espace client, vous trouverez tout ce qui concerne votre contrat et votre voiture, comme les factures, les amendes, toute la documentation, les données du véhicule, etc...

Le leasing opérationnel est une forme de leasing automobile dans laquelle vous, le preneur de leasing, utilisez une voiture pendant une certaine période, généralement plusieurs années. Au lieu d'acheter la voiture à la fin de la période de location, vous la rendez simplement à la société de location. C'est un choix populaire pour les personnes qui veulent utiliser régulièrement une nouvelle voiture sans se soucier de choses comme la dépréciation et la vente.

Une tranquillité d'esprit absolue

Qu'il s'agisse d'une voiture neuve ou d'une voiture d'occasion, vous n'avez pas à vous soucier de la valeur résiduelle de votre voiture. Une fois le contrat terminé, il vous suffit de restituer la voiture et nous nous chargeons de la vente. Et vous ? Vous choisissez simplement une nouvelle voiture.

Des coûts fixes par mois

Le leasing de voitures est synonyme de coûts prévisibles et constants. Pas de surprises, juste un aperçu financier clair. D'ailleurs, saviez-vous qu'en tant qu'entreprise, vous pouvez bénéficier d'avantages fiscaux pour certaines formes de leasing ?

Pas d'investissement direct important

Nous achetons le(s) véhicule(s), vous le(s) louez à Flexlease. Vous gardez ainsi le capital de financement de votre entreprise disponible pour vos activités principales ou, en tant que particulier, vous n'avez pas à supporter de coûts élevés.

Flexibilité avec Flexlease

Le leasing chez Flexlease offre une grande flexibilité en plus des avantages susmentionnés. Vous pouvez louer n'importe quelle voiture chez nous et nos conditions sont également très intéressantes !

Cela ne pose aucun problème ! Contactez accounting@flexlease.rent et nous nous occuperons du transfert de la voiture. En cas de changement de coordonnées, veuillez toujours nous contacter.

C'est possible, mais il faut d'abord en faire la demande à service@flexlease.rent et cela ne peut se faire qu'après approbation. Cette opération est effectuée à vos frais. Lors de la restitution de la voiture à la fin du contrat, ces accessoires doivent également être enlevés à vos frais. En outre, la voiture ne doit pas avoir été endommagée par les accessoires installés. Si c'est le cas, la réparation sera facturée sur votre facture finale.